É fato que o mercado está em constante evolução. Principalmente na área de marketing, onde inovação é a palavra chave.
Diariamente, “pipocam” termos, na maioria em inglês, para nominar determinadas atitudes ou ações, que as empresas devem tomar. Agora usa-se o termo customer care para o gerenciamento da assistência e → : Leia mais
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